常見問題
一、常見問題
01. 匯客+主要提供什麼服務?
02. 請問「保單健檢」&「稅務診斷」有提供試用嗎?
03. 我可以將目前使用的其他系統資料,直接匯入「匯客+」嗎?
04. LINE 官方帳號可以即時諮詢嗎?有綁定什麼服務?
05. 同一款保險商品若有條款更新,我該如何找到不同時期的版本?
06. 為什麼輸入保單後沒顯示保費,或保費金額有誤?
07. 保單的「保價金」需要手動輸入嗎?
08. 早期投保的保單資料可以查詢嗎?若保單找不到該怎麼處理?
09. 資料安全性?
二、會籍與收費問題
01. 匯客+之收費方式?
02. 若於優惠方案期間訂閱,續約時是否仍適用原購買價格?
03. 如果未來需求增加,可以更換或升級方案嗎?
04. 如何取消訂閱?
05. 取消訂閱後,資料是否還會保留?
06. 匯客+有提供退款嗎?
07. 每一期訂閱時間如何計算?
08. 是否有提供團購專屬方案?
09. 請問發票何時開立?中獎會通知嗎?
三、匯客+產品相關問題
01. 各方案的差異:
02. 購買後還會有新功能嗎?我也可以使用到嗎?
四、保戶專屬版本
01. 保戶版本開通方式?
02. 保戶為什麼沒有收到系統發送的簡訊?
03. 保戶版本內「所有保單」資料呈現的內容為何?
04. 保戶版本內「保障一覽」資料呈現的內容為何?
05. 「保戶版本」是否有使用期限?
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